Für den Einsatz bei unserem Kunden in Zürich suchen wir einen Service Desk Agent

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Aufgaben:

• ‍‍Erster Ansprechpartner für interne und externe Kundenanfragen
• Störungsmeldungen via Telefon und Ticketing System entgegennehmen und klassifizieren
• Unterstützung bei technischen Störungen und Problemen
• Entgegennahme von IT- und Infrastruktur-Störungen sowie IT- und Infrastruktur-Anfragen in Deutsch, Französisch und Englisch via IT Service Desk Kontaktnummer

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Anforderungen:

• ‍‍Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrungen im Kundenservice
• Gute Kenntnisse in gängigen IT-Anwendungen und -Systemen
• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch
• Kenntnisse in der MS Welt und Netzwerk Know-how (Basic)

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Start: asap
Dauer: 6 Monate mit Option auf Verlängerung
Pensum: 100%
Arbeitsort: Zürich

Informieren Sie sich über Ihre Möglichkeiten bei Herr Patrick Casutt oder senden uns direkt Ihren CV per Email an info@profilogic.com. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktnahme.

Wir verweisen auf unsere Datenschutzbestimmungen (siehe auf www.profilogic.com).

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