IT-Supporterin/IT-Supporter Service Desk 80%

Muri
Permanent
80%
IT-Supporterin/IT-Supporter Service Desk 80%

Für unseren Kunden in Muri suchen wir einen IT-Supporterin/IT-Supporter Service Desk 80%


Ihre Aufgaben

  • Einsatz im Servicedesk der ICT und Unterstützung der Anwende
  • Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen
  • Triagierung, Verfolgung und Eskalation von Tickets
  • Ausführung operativer Routineaufgaben
  • Erstellung und Pflege von Benutzer- und Systemdokumentationen
  • Möglichkeit zur Ausbildung von IT-Lernenden (Beruf: ICT-Fachfrau/Fachmann EFZ)

Ihr Profil

  • Ausbildung als Informatikerin/Informatiker EFZ oder Abschluss einer gleichwertigen Aus- oder Weiterbildung
  • Fundierte Kenntnisse und Berufserfahrung im IT-Support (Erfahrung im Spitalumfeld ist von Vorteil)
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, MS Office, M365, Berechtigungsverwaltung, Netzwerk- und Druckerwartung
  • Starke kommunikative Fähigkeiten (Deutsch auf Muttersprachniveau in Wort und Schrift) sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Hohe Verantwortungsbereitschaft, gute analytische Fähigkeiten und Offenheit für neue Technologien
  • Bereitschaft für Pikettdienste

Informieren Sie sich über Ihre Möglichkeiten bei Frau Stefanie Hongler, oder senden uns direkt Ihren CV per Email an info@profilogic.com. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktnahme.

Wir verweisen auf unsere Datenschutzbestimmungen (siehe auf www.profilogic.com).

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